案例已完成合同签署。当前重点是按统一基线验证825万元年化经营改善假设,并按30%、35%、35%的付款节点完成机构级服务验收。
1. 价值基线未建立,825万元情景测算无法验证
信号:手术量、转诊、风险和维保数据仍分散在不同部门
对冲:由临床、医务、设备和财务分别签认基线口径
2. 1500万元资金上限被误读为实际投入
信号:报告或会议继续把预算、资金上限和合同价混写
对冲:所有报告固定展示四类金额字典,PIP只用1150万元最终合同价
3. 机构服务被执行成个人资源安排
信号:培训、参访或案例活动指定给单一采购相关个人
对冲:全部服务由医院统一安排、书面留痕并经双方合规审批
1. 由四个部门签认价值基线
为什么:把销售假设变成可验证证据
话术:周院长,我们把五项测算分别交给临床、医务、设备和财务确认;未确认的项目继续标为假设,不进入验收结论。
2. 发布合同金额与付款口径表
为什么:避免1200、1500、1180、1150再次混写
话术:公开预算1200万、资金上限1500万、首轮报价1180万、合同价1150万,四个数字分别回答四个问题。
3. 确认机构级培训与服务SLA
为什么:让服务可审计、可验收且不绑定个人利益
话术:培训名额由医院统一安排;参访与案例复盘经双方合规审批;服务响应和未达标责任按合同验收。
周院长·院级决策 / 陶教授·临床验收 / 刘敏·设备与采购流程
临床品牌偏好、设备风险、预算窗口和采购合规同时存在。破局点不是绕开参数或流程,而是让临床、设备与医务三方共同定义可验证的验收指标。
五力摘要
价值力快照
关系力快照
| 关键人 | 角色 | M动机 | B标杆 | V愿景 | S解决方案 |
|---|---|---|---|---|---|
| 周院长 | 院级决策者 | [假设] 降低临床与审计风险 | [假设] 同级医院治理水平 | [假设] 合规完成设备更新 | [待验证解决方案] 用共同基线和书面验收降低决策不确定性 |
| 陶教授 | 临床使用者 | [假设] 保证临床效果与团队可信度 | [假设] 熟悉的进口设备与同级临床中心 | [假设] 保持介入学科竞争力 | [待验证解决方案] 由其参与定义图像、稳定性和服务验收线 |
| 刘敏 | 设备与采购流程 | [假设] 流程合规、服务可追责 | [假设] 同级医院设备管理规范 | [假设] 形成可审计的采购与验收记录 | [待验证解决方案] 预算、采购、合同和验收全程书面留痕 |
提问力快照
模拟演练,对话为预演而非纪实。每个战局在 S / P / I / N 四个方向分别至少提供 3 条可直接问出口的问题,总计不少于 12 条。
三方预评审前,院长要求销售不要继续争论品牌参数,而要说明证据基线、运营影响和验收方式。
旧设备的停机、重拍和延台分别由哪个部门记录?
找到数据与责任人
分散在临床、医务和设备科,目前没有统一月报。
暴露证据缺口
如果数据口径不统一,采购论证时谁能证明问题规模?
把数据分散转成决策问题
需要三方先把近半年的记录合并。
客户开始提出动作
如果11月底前仍没有共同口径,会影响哪些审批与临床安排?
放大拖延后果
预算窗口和设备更新都会继续后移。
客户确认影响
如果三方共同确认基线与验收线,能否进入正式预评审?
争取下一项客户承诺
可以,由院办组织,临床、设备和医务共同签认。
形成可观察进展
体系力快照
签约前的错位来自销售持续比较参数,而客户尚未形成共同证据口径。
- 1. 停止把品牌偏好当作技术事实
- 2. 让临床、设备与医务共同定义验收线
谈判力快照
BATNA 判断标准
- 1. BATNA 必须是谈不成时能立即执行的替代方案,不是愿望。
- 2. 我方底线、授权范围和买方备选必须区分事实证据与待验证假设。
- 3. 每一次让步都必须换回具体、可观察、可记录的对价。
证据状态:—。结构已完整,买方侧假设仍需在拜访中核验。
冲突不只是价格,而是证据标准和风险分配。双方用共同验收口径、机构级服务和书面责任替代绕流程或个人资源交换。
| 对象 | 最佳替代 | 得失 | 底线 | 权限 |
|---|---|---|---|---|
| 我方 | 转向其他合规项目,保留价格与交付能力 | 失去本案标杆机会,但不突破价格和合规底线 | 1100 | 低于1100万元需更高层级审批 |
| 对方 | 选择竞品或延期采购 | 继续承担旧设备风险与时间窗口损失 | 公开预算1200万;正式调整后资金上限1500万 | 院级决策;临床确认验收;设备、医务与采购共同把关 |
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报告生成 2026-07-27 · 信息会随战局变化,建议拜访后补录更新