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省级医保部门绿色通道快速立项:创新医疗新技术进院的大客户销售价值力打法

徐瀚勃2026-09-22
省级医保部门以绿色通道快速新增价格项目,一省立项、全国跟进。定价通道打开了,但医院掏钱的前提没有变:销售必须证明这项新产品相关医疗服务能改善医院的经营结果。这正是PSS⁵价值力的用武之地。

事件本身说明了什么

据东方财富网报道,对于现有价格项目无法覆盖新技术、新产品相关医疗服务的,原预立项省级医保部门以绿色通道方式快速新增价格项目,其他省级医保部门可快速跟进立项,形成一省立项、全国跟进的协同效应。把这句话翻译成销售语言:过去卡住新技术进院的收费口径问题,正在被支付端逐省拆掉。以前医院想用一项新检查或新疗法,却找不到对应的价格项目,收费无门,采购动力自然弱;现在绿色通道让收费依据更快补齐,进院的1个关键障碍被移除了。

但障碍移除不等于订单到手。价格项目立起来之后,医院仍然要回答3个问题:这项服务有没有足够量的患者需求、设备与人力投入多久能回收、与现有诊疗路径相比是否能带来更好的收支结构。回答不了这3个问题,销售还是会停在科室主任点头、院长办公会搁置的老地方。

用PSS⁵价值力重新组织你的提案

PSS⁵把大客户销售拆成价值力、关系力、提问力、体系力、谈判力5个维度。价值力的定义很直接:把销售对象从产品功能转换为客户可理解的投资、收益与利润改善,并用经营数字说明价值。对医疗产品销售来说,客户方框1是负责资金配置与审批的院长办公会和财务,方框2是负责运营并使用资金的科室主任与设备科。价值力要做的,是帮助方框2拿着一张能讲清楚投入产出的说明,去方框1那里争取预算。

具体可以按4步组织你的提案:

  1. 1第1步,锁定价格项目落地情况。逐省核实目标省份是否已跟进立项、收费口径覆盖哪些诊疗场景,这是提案的合规前提,不确定的就写成待确认项,不要替客户下结论。
  2. 2第2步,量化患者流量与收入结构。与科室一起数清楚目标适应症的月均患者量、单次服务收入与医保支付比例,形成收入侧的基础测算。
  3. 3第3步,量化成本侧。设备折旧、耗材、人力、场地逐项列出,与收入侧对齐成一张损益表,让院长能一眼看到这项投入是否挣钱、多久回本。
  4. 4第4步,把临床证据写进同1页纸。没有临床获益支撑的收入测算,在院级评审里站不住;临床与财务两张表要订在一起讲。

一省立项、全国跟进,销售动作怎么排

这条协同效应对销售排兵有两层含义。对已立项省份,窗口期在价格项目公布之后、竞争对手完成首批进院之前,这时的医院采购决策最容易推动,因为收费依据现成、院方可参照的先例也在增多。对尚未立项省份,你的工作前置到价格预立项阶段:协助客户理解新技术对应的服务场景,等立项落地时你已在需求阶段等了半年,别人还在打电话约首访。

用PSS⁵体系力的双视角漏斗来排动作更稳。卖方轴是接触、需求、方案、谈判、成交5个阶段;买方轴是客户采购七阶段,从发现问题到承诺与签约。价格项目落地改变的是客户侧第2步判断价值的外部条件——收费可行性提高,问题更值得投入。此时你的销售动作应集中在需求阶段:确认问题、价值与责任归属,帮医院把这笔投入的账算清,而不是急着推方案和报价。买卖同频,动作才不会越级。

关系力与谈判力在这个窗口的用法

窗口期竞争加速,关系力的作用从应酬转向信息。用PRTABCD七项扫描把决策链摸清:P过往项目怎么采购的、R各科室的真实需求差异、T预算与评审的时间节点、A拥抱者是谁——器械科里谁愿意为这件事推动、B预算从哪个口子出、C竞品在哪些医院已有装机、D决策链上财务、医保办、医务、院办各自的角色。7项逐项记录已知、未知、信息来源与下一问,情报盲区自然显形。

到了谈判阶段,新产品相关医疗服务的价格项目刚立,价格锚点还没有被行业固化,这正是设计条件交换的好时机:用首年临床数据共享、培训服务、分期付款等条件,换取更好的合同条款与医院内的标杆地位。让步永远要换回东西,而不是单方面降价。备选方案也要提前想清楚——这家医院谈不成,你的最佳替代行动是什么,底线在哪里,谈判桌上的底气来自桌下的准备。

两个提醒

第1,不要把立项当成需求的证明。价格项目解决了能不能收费的问题,医院要不要做、谁负责做、投入多少,仍要靠提问力一问一问挖出来:科室目前怎么处理这类患者、现状的难点在哪里、如果收费通道打通了他们最想改变什么。让客户自己说出改变的愿望,比你说一百遍产品好都有用。第2,所有数字测算要标注假设与来源,院长会追问每一个数。经得起追问的损益表,才是价值力真正的交付物。

想系统掌握这套把新技术翻译成客户利润的语言,可以阅读晏客的PSS⁵总览,或直接从价值力模块入手:https://gzyanke.com/methodology/value。

延伸阅读:这篇热点分析对应 PSS⁵ 价值力 的作战视角,可以回到站内的 PSS⁵ 价值力 页面继续拆解大客户销售从洞察、关系、提问、体系到谈判的完整链路。

常见问题

Q:省级医保部门绿色通道快速立项,对医疗产品销售最直接的影响是什么?

最直接的影响是收费依据的取得速度加快。过去一项新检查或新疗法可能因为没有对应价格项目而长期进不了医院,现在原预立项省级医保部门可以绿色通道快速新增价格项目,其他省份快速跟进。对销售来说,进院的收费障碍被提前移除,提案论证的重心从能不能收费转向值不值得投入、投入何时回收。

Q:一省立项、全国跟进的协同效应,销售应该如何利用?

在已立项省份,尽快推动客户进入采购论证,因为收费口径现成、可参照的院外先例在增加,决策阻力最小。在未立项省份,把工作前置到价格预立项阶段,与客户一起明确新技术对应的服务场景和证据准备,等立项落地时你已站在需求阶段,而竞争者还刚开始建立联系。两个市场用1张排期表统一管理。

Q:PSS⁵的价值力在医疗大客户销售中具体指什么?

PSS⁵是晏客徐瀚勃研发的大客户销售五星力框架,价值力是其中之一,指把销售对象从产品功能转换为客户可理解的投资、收益与利润改善,并用经营数字说明价值。在医院场景里,就是把设备与技术方案写成一张投入产出说明:患者量、单次收入、医保支付、设备折旧、耗材人力,最终落到利润与回收期上。

Q:向医院院长汇报新技术采购提案时,最容易被追问什么?

院长办公会通常追问3类问题:患者量够不够支撑这项投入、投资回收期有多长、与现有诊疗路径相比收支结构好在哪。销售要提前与科室一起把月均患者量、单次服务收入、成本项逐个数清楚,形成损益表,并同步准备临床获益证据。每一个测算数字都要能说清假设与来源,经不起追问的数字会拖垮整个提案。

Q:价格项目立项之后,为什么不能直接当成需求证明?

立项解决的是收费合规问题,回答的是医院能不能收这笔钱;但医院要不要做这件事、由谁负责、投入多少资源,属于客户采购七阶段中的判断价值与确认责任归属,必须由客户自己的行为证据来证明。销售应该用提问力去挖:科室现在怎么处理这类患者、难点在哪、收费通道打通后最想改变什么,客户说出来的愿望才是真需求。

Q:窗口期竞争加快,关系力应该怎么用?

PSS⁵对关系力的定义是以专业能力、决策信息与可信行动建立客户关系,重点在覆盖决策链而不是应酬。窗口期最有效的做法是用PRTABCD七项扫描理解决策链:过往采购方式、各科室需求差异、时间节点、谁在拥抱你的方案、预算出处、竞品装机情况、财务与医保办等各角色分工。7项逐项记录已知与未知,把吃饭喝酒的时间换成摸清情报的时间。

Q:新产品相关医疗服务的价格刚立项,谈判上有什么可利用之处?

价格锚点尚未被行业固化,谈判空间相对灵活。销售可以设计条件交换:用首年临床数据共享、人员培训、设备分期等非价格条件,换取合同条款、装机位置或院级标杆地位。谈判力的原则是让步必须换回对等价值。同时按BATNA的准备要求明确可执行的替代行动、底线与权限,谈不成这家时知道下一步去哪,桌下的准备决定桌上的底气。

Q:销售如何避免在立项落地前把节奏推得过快?

用PSS⁵体系力的双视角漏斗做位置判断:卖方轴是接触、需求、方案、谈判、成交5个阶段,买方轴是客户采购七阶段,两条轴多对多对照。价格项目落地改善的是客户侧判断价值的外部条件,此时客户大多还处在早期决策任务上,销售动作应停在需求阶段做价值确认。判断进展以客户行为证据为准,不以拜访次数或自己的感觉为准,动作与客户所处阶段同频才不会越级。

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