43套GPU算力、5年合同、4.53亿元:用PSS⁵价值力读懂一份长期大单
一张为期5年、合计43套GPU算力服务、含税总金额4.53亿元的合同,卖方拿到的不是一纸订单,而是被写进客户资源保障计划的长期位置。
本次绑定的热点来自东方财富网9月23日的《上证早知道》报道,事件主体登记为佰维存储;来源摘录中可独立核验的合同事实属于行云科技:与某国资供应商签署3份《算力服务合同》,购买GPU算力服务合计43套,服务期限均为5年,三份合同含税总金额合计4.53亿元。下面用PSS⁵的价值力视角,把这份大单拆成可复用的卖方判断。
先把事实读准:这份合同处在客户采购的哪一步
PSS⁵由价值力、关系力、提问力、体系力、谈判力5个维度组成。看任何一份签约新闻,第一步不是惊叹金额,而是判断它在客户采购七阶段里的位置。摘录里有一句容易被略过的话:本次合同系前期128套框架性采购协议项下的进展。这说明客户早已走完发现问题、判断价值、确认有解、确认责任归属、自建还是外购这些任务,直接进入了方案与供应商选型之后的承诺与签约阶段。
对卖方而言,这份合同是客户行为证据,不是销售自我感觉。43套设备、5年期限、4.53亿元含税总额,三个数字放在一起,等于客户用预算和签字确认了三件事:需求真实、路径可行、供应商可信。销售团队复盘自己的漏斗时,也应该用同样的客户行为证据判断阶段,而不是用拜访次数或CRM里的百分比代替进展。
价值力:为什么客户愿意签5年
价值力要求把产品或服务翻译成客户可理解的投资、收益与利润改善,并用经营数字说明价值。摘录原文给出了卖方做到这一点的痕迹:合同将为公司算力租赁及销售业务的持续开展提供资源保障。请注意这句话的语言层级,它说的不是GPU性能参数,而是算力租赁业务的持续性,也就是客户收入的连续性。
长期算力合同里,客户真正购买的是确定性和经营连续性。卖方在方案阶段若能把供应稳定性、扩容弹性、成本结构对客户利润表的影响写成一份PIP,也就是利润增长提案,回答能帮客户增加或保住多少利润、把握与机制是什么、在什么时间范围内实现,5年期限的谈判就不再是价格拉锯,而是客户对自身业务规划的确认。这就是利润语言与产品语言的区别。
- 1把43套算力翻译成客户算力租赁业务可承接的订单容量,而不是设备清单。
- 2把5年期限翻译成客户对下游客户履约的保障能力,而不是服务年限。
- 3把4.53亿元含税投入翻译成资源保障带来的收入连续性与机会成本比较,而不是一次性支出。
框架协议之后:追加订单的推进纪律
从128套框架性采购协议到本次3份合同,是一条典型的框架到落单路线。很多销售团队在拿到框架协议后就放松推进,结果框架长期空转。体系力给出的纪律是:框架协议本身不是成交,客户行为证据才是。每3份落单合同都对应一次客户内部的需求再确认、预算再审批和责任再认领,卖方要做的是在双视角漏斗上核对买卖同频,让下一次推进动作服务于客户当前的决策任务。
具体做法很朴素:用PRTABCD七项扫描逐项盘点决策信息。P看客户过往履约与用货情况,R看追加采购的需求变化,T看客户业务排期与关键节点,A确认拥抱者是谁、谁在内部替你说好话,B核实每一批预算是否落位,C跟踪替代方案的报价与动作,D厘清多人多部门参与的决策链。七项里任何一项出现未知,就设计下一个问题去补,而不是凭感觉推进。
谈判力:5年期限是条件交换的筹码
谈判力的定义是在明确力量、时间、信息、底线和替代方案的基础上设计让步与条件交换。长期合同里,期限本身就是最大的可交换变量。客户要5年供应确定性,卖方要收入可见性与合理利润,双方各自准备BATNA,也就是谈判协议的最佳替代方案:客户手里有其他算力供应来源,卖方手里有其他租户。谁把替代方案准备得更具体,谁在桌上的力量就更大。
把4.53亿元拆到5年和43套上,还能看出让步设计的空间:单价、付款节奏、扩容选项、服务等级都可以作为交换条件,而不是只在总价上互砍。每一次让步都要换回对等条件,例如更长的锁定期换取价格优惠,更快的付款换取服务承诺升级。这才叫可持续协议,而不是赢了一单输掉关系。
大客户销售的真功夫,在于把每一次签约新闻都还原成客户采购七阶段上的行为证据,再用价值力、关系力、提问力、体系力、谈判力5个维度反推自己的下一步动作。
回到这次热点的销售启示:金额和套数只是结果,值得学习的是整条因果链。客户为什么在这个时点签3份合同而不是1份,为什么愿意承诺5年,为什么在前期128套框架之后持续追加。卖方把自己的方案与客户的算力租赁业务绑定得越深,客户更换供应商的机会成本就越高,关系力与价值力就会互相加固。对每一位B2B大客户销售负责人来说,问题从来不是我的产品够不够好,而是我有没有用客户的经营语言,把这种好写成对方利润表上看得见的数字。
延伸阅读:这篇热点分析对应 PSS⁵ 价值力 的作战视角,可以回到站内的 PSS⁵ 价值力 页面继续拆解大客户销售从洞察、关系、提问、体系到谈判的完整链路。
常见问题
PSS⁵(Professional Sales Star 5,专业销售五星力)是晏客合伙人徐瀚勃基于二十余年大客户销售实战经验独立研发、并获国家版权局作品著作权登记的方法论。它由价值力、关系力、提问力、体系力、谈判力5个维度组成,分别回答如何向客户证明经营价值、如何穿透决策链、如何用问题发现真实需求、如何用漏斗管理过程、如何在谈判桌上形成可持续协议。
PSS⁵体系力强调用客户行为证据判断销售阶段,而不是用拜访次数或CRM百分比代替进展。行云科技这份合同里有3份文件、43套设备、5年服务期限和4.53亿元含税总额,这些是客户用预算、审批和签字做出的正式承诺,说明其采购决策已走到承诺与签约阶段,属于最硬的阶段性证据,任何销售自评都无法替代。
最常见的错误是把框架协议当成成交,之后放松推进。摘录显示本次3份合同是前期128套框架性采购协议项下的进展,说明框架只是起点。每一批落单都对应客户内部的需求再确认、预算审批和责任认领,卖方应按客户采购七阶段逐批核对客户行为证据,保持买卖同频,避免框架长期空转或越级催单。
PIP即利润增长提案,它把方案对客户经营的改善写成投资说明,回答三个问题:能帮客户增加或保住多少利润、把握与机制是什么、在什么时间范围内实现。在算力服务销售中,可以把供应稳定性翻译成客户算力租赁业务的收入连续性,把扩容弹性翻译成承接更多下游订单的能力,让客户基于利润而非设备参数做5年决策。
PRTABCD是关系力中的决策信息扫描工具,包含过往信息、需求、时间与关键节点、拥抱者、预算、竞争对手与替代方案、决策链7项。追单前逐项盘点:拥抱者是否还在位、下一批预算是否落位、客户业务排期是否变化、替代方案有没有新动作。每发现一项未知,就设计下一个问题去补齐,让推进建立在与决策链同频的信息上,而不是销售的感觉上。
BATNA指谈判协议的最佳替代方案,即双方无法达成一致时各自可以采取的最佳备选行动。准备时要明确可执行的替代、底线、权限、利益与记录。在算力这类长期合同里,客户一方要盘点其他供应来源与自建成本,卖方一方要盘点其他租户与产能去向。替代方案越具体,力量、时间、信息和底线的判断就越扎实,让步设计也越有分寸。
价值力把产品或服务翻译成客户的利润、投资与经营价值,关系力则以专业能力、决策信息与可信行动穿透客户决策链。两者互相加固:价值主张越贴合客户的算力租赁业务,支持你的拥抱者在内部替你争取预算时就越有说服力;决策链信息越完整,价值主张就能越早送达有审批权的人,减少在执行层空转的时间。缺了任何一边,另一边的效率都会明显下降。
对客户而言,5年期限换来的是算力租赁及销售业务持续开展的资源保障,是对下游客户履约能力的锁定;对卖方而言,这是收入的可见性与产能规划的依据。期限是谈判中最大的可交换变量:客户要确定性,卖方要利润空间,双方可以用付款节奏、扩容选项、服务等级等条件互相交换,把一次性砍价变成多次条件交换,最终形成可持续协议。