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中标候选人公告挂出才看见项目:用PSS⁵双视角漏斗看懂高校改造商机

徐瀚勃2026-09-05
一份中标候选人公示,等于客户替所有围观者标出了漏斗位置:选型已出结果,承诺与签约就在前面。看到公示才第一次研究客户的人,此前的阶段一步都没有参与。

公示把客户的位置说得很清楚

PSS⁵由价值力、关系力、提问力、体系力、谈判力5个维度组成,这份公示最直接踩中的是体系力。

体系力把大客户销售拆成两条轴:客户采购七阶段与销售五阶段。买方轴是7项决策任务——发现问题、判断价值、确认有解、确认责任归属、自建还是外购、方案与供应商选型、承诺与签约;卖方轴是接触、需求、方案、谈判、成交5个阶段。两条轴颗粒不同,是多对多的对应关系,摆在同一张图上就是双视角漏斗。

这份公示对应的位置不难认:一份中标候选人公告,含义就是评标已出结果、候选人已经排出,说明第6项任务方案与供应商选型已经完成,客户正走向第7项承诺与签约。PSS⁵对阶段判断有一条硬要求:位置由客户行为证据认定,公示就是行为证据,它比拜访次数、CRM里的百分比和销售自己的感觉都可靠。你自认为推进到了方案阶段,客户的行为却可能停在确认责任归属;这种错位靠感觉发现不了,靠证据一眼就能看出来。

同一份公示,三种处境三种动作

围绕这类公示,销售团队通常落在三种处境里,各自该做的事完全不同。

  1. 1在场内的人,把公示当阶段校验:核对自己的判断与客户行为是否一致,围绕签约前的时间窗重排谈判阶段的让步与条件交换;也别把公示当成落袋为安,签字之前都存在变数。
  2. 2在场外的人,把公示当复盘教材:客户从发现问题走到选型出结果,中间每一步都留有公开痕迹,先弄清自己是从哪一步开始缺席的,再谈下一次怎么进。
  3. 3盯着同类客户的人,把公示当情报起点:一所高校的修缮改造往往前后相续,这份公示背后的组织分工、流程节奏和评价标准,会以相似的方式在下一个项目里重现。

晚期进场的代价,写在谈判桌上

双视角漏斗里最刺眼的一种错位,是客户已走到承诺与签约,卖方还停在接触。此时进场,需求定义、评价标准、验证方式都已在前面几步定死,能谈的只剩价格和账期。PSS⁵谈判力讲究围绕力量、时间、信息、底线和替代方案做条件交换,而这些筹码要在需求和方案阶段就开始积累;等公示挂出来才建立联系,等于空手走上谈判桌。

反过来读同样成立:在需求阶段用提问力围绕难点和影响设计问题,帮客户自己算清改变的账,在方案阶段与客户共同定义成功标准——做到这些的人,到谈判时手里是另一手牌,信息差和信任差都会变成交换的资本。这就是买卖同频的实际含义:卖方动作服务客户当前的决策任务,既不越级硬推,也不落后空转。

把一次公示变成一条情报线

对多数团队来说,更实际的用法是把公开采购信息变成常规动作,下面三步可以直接安排下去。

  1. 1第一步,圈定单位清单。列出你所在行业里值得长期跟进的重点高校、园区或国企,逐个指定订阅人,让新的采购公示第一时间进入团队视野,而不是靠刷手机偶然撞见。
  2. 2第二步,回溯项目轨迹。看到一份公示后,回查该单位此前同类项目的公告序列,把从发现问题到签约的大致节奏拼出来,作为判断下一轮窗口的时间参照。
  3. 3第三步,提前做关系力作业。对下一轮可能的项目,用PRTABCD做七项决策信息扫描:P看过往,R看需求,T看时间节点,A看谁在拥抱你,B看预算,C看竞争与替代,D看多人多部门参与的决策链,每一项都写下已知、未知、信息来源和下一问。

这套动作成本很低,难在坚持。想让团队对阶段判断有统一口径,可以先对齐卖方5个阶段与买方7项任务的完整定义,晏客官网的体系力方法页(https://gzyanke.com/methodology/system)做了对应整理;先把位置判断练准,再谈打法。

公示只负责公布结果,判断力来自日常。谁能在客户七阶段的前段就出现,谁才有资格在最后一段谈条件。

延伸阅读:这篇热点分析对应 PSS⁵ 体系力 的作战视角,可以回到站内的 PSS⁵ 体系力 页面继续拆解大客户销售从洞察、关系、提问、体系到谈判的完整链路。

常见问题

Q:高校项目挂出中标候选人公告时,销售的第一反应应该是什么?

先做位置判断,再决定投入。按PSS⁵客户采购七阶段,中标候选人公示说明方案与供应商选型已有结果,客户正走向承诺与签约;此刻才新进场,能争的空间基本只剩价格。理性的动作是核对自家漏斗是否从头缺席,把公示记为该单位的行为证据,转入下一轮项目的早期跟踪,而不是临时拼一份材料去陪跑。

Q:什么是PSS⁵的双视角漏斗?

它把客户采购七阶段与销售五阶段放在同一张图上。买方轴是从发现问题、判断价值到承诺签约的7项决策任务,卖方轴是接触、需求、方案、谈判、成交5个阶段。两条轴颗粒不同、多对多对应,用来分别判断买卖双方各自走到哪一步,再用客户行为证据确认两边是否同步。

Q:为什么漏斗进展必须用客户行为证据来判断?

拜访次数、CRM里的百分比和销售的自我感觉,记录的都是卖方做了什么,说明不了客户认可了什么。PSS⁵体系力要求以客户侧的行为证据认定阶段:客户承认问题、愿意推进、共同定义标准、进入条款交换,每一步都要有对应动作支撑。中标候选人公示就是典型证据,它直接标出客户的真实位置。

Q:买卖同频在跟踪采购信息时怎么用?

先分别识别客户与卖方在两条轴上的位置,再决定动作。客户还在判断价值时提交厚方案,属于越级推进;客户已经进入选型,你还在做背景调查,就是明显落后。同频的判断依据始终是客户行为证据,位置对齐之后,每一次接触才有明确的任务和产出。

Q:一份公开公示能支撑PRTABCD里的哪几项?

时间与竞争两项最直接:公示时间帮你推签约节奏,候选人名单帮你观察谁在这类项目里有赢面。过往轨迹要看该单位的历史公告,预算要另找批复信息,拥抱者和决策链两项,公开材料只能提供部门线索,必须靠线下接触验证。扫描的价值在于标出盲区,公示负责提供起点。

Q:晚期才进场的大客户项目还有机会吗?

大多数时候空间很小。需求定义和评价标准已在前面阶段确定,价值力能发挥的窗口已经关闭,能谈的只剩价格与账期。更划算的用法是控制投入,把这次接触当成情报采集:记下评标与签约节奏,观察对手表现,再把重心移到该客户的下一轮需求上。个别项目若在签约前出现变化,也要拿到新的行为证据再行动。

Q:体系力和关系力在公告跟踪里怎么分工?

体系力管定位:用客户采购七阶段判断对方走到哪一步,决定现在的动作是校验、复盘还是准备下一轮。关系力管补盲:用PRTABCD七项扫描找出情报缺口,明确谁在拥抱你、决策链上有哪些人要覆盖。先定位、再补盲,两条力交替使用,公告跟踪才不会退化成刷网页。

Q:怎么把公告跟踪变成团队坚持得下来的动作?

把门槛降到最低:圈定重点单位清单并指定订阅人,新公示第一时间进入团队视野;每次公示后固定回溯该单位同类项目的轨迹;定期把情报与成交结果对照复盘。工具可以很简单,要紧的是动作有人负责、有记录、被检验,缺了任何一项,跟踪都会慢慢停摆。

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