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台积电探索与Terafab合作:大客户销售如何用价值力读懂这种多方试探

徐瀚勃2026-10-05
公开消息说台积电在探索与Terafab合作的可能性,马斯克的回应是仅处于讨论阶段。这8个字在销售语言里意味着什么?意味着双方都还没承诺,谁先把对方的价值账算清楚,谁就掌握推进的主动权。

先把事实钉住:哪些是确认的,哪些只是试探

来源可核对的事实有3条:台积电正在探索与Terafab项目展开合作的可能性;报道提到台积电考虑将Terafab作为其未来得克萨斯州晶圆厂的重要客户;马斯克在社交媒体上回应,合作仅处于讨论阶段,但可能会有所进展。除此之外的一切,包括合作条件、投资结构、时间表,目前都没有公开确认。

大客户销售读新闻最忌讳的两件事,是把讨论当成签约,或者反过来把试探当成毫无价值的噪音。讨论阶段恰恰是价值力发挥作用最有价值的窗口期:客户还在定义问题、还在判断值不值得投入,这时能进入对方的价值计算,比进入对方的价格谈判便宜得多。

价值力视角:讨论阶段比的是谁先算清对方的钱

PSS⁵对价值力的定义是:把销售对象从产品功能转换为客户可理解的投资、收益与利润改善,并用经营数字说明价值。放到这条消息上,双方各自要回答的价值问题并不一样。

台积电一侧的问题清单大概是这样的:得克萨斯州新厂的产能爬坡期,第一批大客户从哪里来?把Terafab变成重要客户,能不能缩短新厂的收入空窗?客户本体是SpaceX和特斯拉共同投资发起的项目,背后两家的需求稳定性如何折算?这三问都还没公开答案,但任何一家在类似位置的销售,都应该在试探阶段就替客户把这三问列出来。

Terafab一侧的价值问题同样存在:作为共同投资发起的新项目,锁定头部代工产能,等于把未来的供应风险前置锁定。谁能把这笔账用利润语言、用投资说明的方式写到对方决策层看得懂的纸上,谁就把讨论阶段的模糊性变成了自己的资产。这就是价值力的实操动作,不是喊口号,而是替对方算账。

另外四力在这条消息里的作战位置

  1. 1关系力:多主体项目里,合作讨论不会只有一条沟通线,SpaceX、特斯拉、Terafab各自侧的决策链都值得扫描。用PRTABCD七项扫描梳理过往信息、需求、时间节点、拥抱者、预算、竞争对手与替代方案、决策链这7类决策信息,能快速识别己方情报盲区在哪里。
  2. 2提问力:讨论阶段最忌讳自说自话。围绕背景、难点、影响与需求回报设计提问,让对方自己说出产能锁定后的真实痛点,比递上一摞宣传册有效得多。
  3. 3体系力:双方讨论还在早期,对应客户采购七阶段里的大约前3项,即发现问题、判断价值、确认有解;卖方一侧的销售五阶段则停留在接触与需求之间。用双视角漏斗判断位置,能避免越级推进,比如现在就急着谈条款。
  4. 4谈判力:正因为没有进入正式谈判,现在才是准备BATNA的时机。双方各自的替代方案是什么、底线在哪里、谁更缺时间,这些判断决定了未来真正的谈判桌上谁握筹码。

把多方试探翻译成你自己的大客户动作

你手里大概率没有晶圆厂这种量级的标的,但场景结构是通用的:客户联合多方发起一个新项目,你在早期听到风声,对方只在讨论阶段。这时该做的5件事其实很朴素。

  1. 1第1,确认事实边界:哪些是对方公开说的,哪些是你的推断,一页纸写清楚,避免拿揣测当情报行动。
  2. 2第2,找出拥抱者:客户组织里谁主动提起了你,谁愿意为你向内部引荐,先把这个人的动机用MBVS的4个镜头形成待验证假设。
  3. 3第3,算客户的价值账:用利润增长提案的思路,把你能带来的改善写成投资说明,回答能增加或保住多少利润、把握与机制是什么,而不是急着报产品参数。
  4. 4第4,定位阶段不动摇:对照客户采购七阶段,判断对方当前卡在哪一项决策任务上,只做与该任务匹配的动作。
  5. 5第5,备好替代方案:对方很可能同时在与你的竞争对手接触,提前想清楚如果不能成交你的最佳替代行动是什么,谈判时才不会被单一选项绑架。

回到这条新闻本身,它最值得记住的不是台积电或Terafab的名字,而是一个信号:大型B2B合作在公开可见之前,往往经历漫长的讨论期。对大客户销售来说,讨论期不是等待期,是价值力、关系力同时布局的窗口期。等消息见报、合作落定时,桌上的位置早就被占了。你能做的,是在还只是讨论的时候,就把自己的价值写进对方的计算里。

常见问题

Q:台积电与Terafab目前到底是什么关系?

按公开报道,台积电正在探索与SpaceX、特斯拉共同投资发起的Terafab项目展开合作的可能性,并考虑将Terafab作为其未来得克萨斯州晶圆厂的重要客户;马斯克回应称合作仅处于讨论阶段,但可能会有所进展。也就是说,目前没有任何已确认的合同、金额或时间表,一切仍在试探与讨论的早期状态。

Q:PSS⁵是什么?和这条新闻有什么关系?

PSS⁵(Professional Sales Star 5,专业销售五星力)是晏客徐瀚勃研发的大客户销售方法论,包含价值力、关系力、提问力、体系力、谈判力5个维度。台积电与Terafab这类多方讨论阶段的商机,正好可以用5个维度分别检查:价值账是否算清、决策链是否摸到、问题是否问对、阶段是否同频、筹码是否备好。

Q:讨论阶段的商机,销售最该先做什么?

先做事实边界确认:把对方公开说的内容和你自己的推断分开,避免拿揣测当情报。然后用PRTABCD七项扫描梳理过往信息、需求、时间节点、拥抱者、预算、竞争对手与替代方案、决策链这7类信息,找出盲区。讨论阶段信息最少,谁先补齐决策信息,谁就能在后续推进中占据主动位置。

Q:价值力在多方合作讨论中具体怎么用?

价值力的核心动作是替客户算账:把你能带来的改变写成投资说明,回答能增加或保住多少利润、把握与机制是什么、在什么时间范围内实现。台积电一侧要算的是新厂产能爬坡期的客户结构,Terafab一侧要算的是供应锁定后的经营确定性。你在自己的商机里,也要写出对方决策层能直接引用的利润语言,而不是产品说明书。

Q:怎么判断对方处在采购的哪个阶段?

用PSS⁵的客户采购七阶段判断:发现问题、判断价值、确认有解、确认责任归属、自建还是外购、方案与供应商选型、承诺与签约。每一步都必须用客户行为证据证明,不能用你拜访了几次来代替。讨论阶段的合作通常对应前3项任务,此时急着谈条款就是越级推进,容易被客户行为打脸。

Q:对方说在讨论阶段,是不是就是婉拒?

不一定。讨论阶段可能是婉拒,也可能是真实的早期评估,区别要看行为证据:对方是否愿意继续沟通、是否有人主动为你引荐内部关键人、是否开始向你询问具体能力边界。把这些证据对照双视角漏斗判断位置,比纠结措辞更可靠。如果连续两轮都没有新的客户行为证据,才应该按假中断处理。

Q:面对多方发起的新项目,关系力该建在谁身上?

先用PRTABCD里的拥抱者一项回答:客户组织中谁在拥抱你、谁愿意为你的方案内部说话。多方项目里每条线都有独立的决策链,不建议平均用力。找到拥抱者后,用MBVS从动机、标杆、愿景、解决方案4个镜头形成待验证假设,验证他为什么愿意帮你,再决定资源投入方向,而不是凭头衔高低押注。

Q:合作还没落定,为什么要现在准备BATNA?

BATNA指谈判协议的最佳替代方案,即当双方无法达成一致时你可以采取的最佳备选行动。它必须在正式谈判之前准备,因为进入谈判桌后再想替代方案,往往只剩情绪化退出一条路。台积电与Terafab都在讨论期各自评估备选,普通销售也一样:明确可执行替代、底线、权限与利益,才能在条款交换时保持从容。

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